Política de Privacidad

  1. ASPECTOS GENERALES.

La presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) se aplica al sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.tarjetaspark.es (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Servicios de Prepago Integrales, S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio social situado en Avenida de la Industria, 8, Planta 1, Oficina 3A, 28108 Alcobendas, Madrid, España, con número de registro fiscal B-86754371, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid tomo 31204, folio 171, sección 8ª, hoja M-561674. (en adelante, indistintamente, “Servicios de Prepago Integrales, S.L.” o “SPI – SPARK®”); y bajo cualquiera de los subdominio o páginas web dependientes del mismo.

Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, SPI – SPARK® informa al/los usuario/s (en adelante, el/los “Usuario/s”) del Sitio Web acerca de la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite al usar los servicios ofertados en el Sitio Web mediante la cumplimentación de los formularios habilitados al efecto en los mismos, así como en las interactuaciones que realice con SPI – SPARK®.

Para poder navegar en el Sitio Web no es necesario que los Usuarios revelen sus datos personales. No obstante, en ciertos casos, SPI – SPARK® podrá requerir determinados datos, para poder ofrecerle los servicios deseados o el acceso a su cuenta vinculada a la tarjeta.

Los datos proporcionados por el Usuario mediante cualquier tipo de interactuación con SPI – SPARK®, implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad, así como de las Condiciones de Uso, para lo que los Usuarios deberán validar la casilla habilitada al efecto. Por tanto, se recomienda al Usuario que, con carácter previo, lea de detenidamente dichos textos legales.

  1. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

2.1. Recopilación de datos de carácter personal.

Toda vez que el Usuario recargue su tarjeta, canjee cupones de saldo, adquiera una tarjeta SPARK ® a través del Sitio Web, participe en un sorteo o interactúe de alguna manera con nosotros, recopilaremos datos de carácter personal al objeto de poder gestionar la prestación de servicios requerida.

El usuario y titular de los datos queda informado y presta su consentimiento inequívoco a la incorporación de sus datos a los siguientes ficheros automatizados:

  • “Usuarios de Servicios Interactivos” y al tratamiento automatizado y no automatizado del mismo, siendo responsable del fichero y del tratamiento SPI – SPARK®. El uso y fin del tratamiento es gestionar los usuarios que solicitan los servicios prestados por SPI – SPARK® en el Sitio Web.
  • “Facturación de Servicios” y al tratamiento automatizado y no automatizado del mismo, siendo responsable del fichero y del tratamiento SPI – SPARK® . El uso y fin del tratamiento es la facturación relacionada con los servicios prestados por SPI – SPARK® en el Sitio Web.

Mediante la cumplimentación de los Formularios, los Usuarios deberán proporcionar los datos que se citan en la web, los cuales deberán ser exactos y veraces.

Los datos personales suministrados son absolutamente confidenciales y sólo serán compartidos con terceras empresas o entidades cuando la gestión de su solicitud lo requiera, previa solicitud de su autorización.

Todos los datos solicitados en los formularios precitados deben rellenarse con carácter obligatorio para que SPI – SPARK® pueda prestar el servicio solicitado y pueda contactar con Vd. y prestarle apoyo en la gestión de su solicitud.

Durante el proceso de recarga podrán ser solicitados datos adicionales de tipo económico o financiero (como, por el ejemplo, el número de su tarjeta de crédito o débito o cuenta bancaria) al objeto de llevar a cabo la ejecución de los servicios en aplicación de nuestro manual de blanqueo de capitales y prevención del terrorismo.

Asimismo, SPI – SPARK® podrá también recopilar: información sobre el uso por parte del Usuario del Sitio Web, ya que al navegar se podrán obtener datos sobre su dirección IP, el tipo de navegador, hora de acceso y las direcciones de los sitios web desde los que el Usuario ha accedido, así como los datos de navegación. Recopilar dicha información, en su caso, permite a SPI – SPARK® adaptar el contenido, la oferta y la navegación de cada Usuario para mejorar nuestros servicios y su experiencia en el Sitio Web, identificar posibles usos fraudulentos, así como realizar estadísticas sobre el uso y la eficacia de nuestro Sitio Web.

El Usuario, al proporcionar a SPI – SPARK® sus datos de carácter personal, consentirá expresamente mediante el mecanismo habilitado al efecto, que SPI – SPARK® pueda tratar esos datos en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad, lo que constituirá la base legal para su tratamiento.

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados en cada momento, reservándose SPI – SPARK® el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. El Usuario deberá notificar a SPI – SPARK® cualquier modificación que se produzca en los datos que haya facilitado.

Los datos que voluntariamente facilite el Usuario durante la utilización de nuestros servicios serán incluidos en un fichero titularidad de SPI – SPARK® para su tratamiento con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y, en particular, en lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”), SPI – SPARK®  mantendrá el correspondiente registro de actividades de tratamiento de datos personales.

SPI – SPARK® ha adoptado las medidas necesarias de índole técnica y organizativa para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

2.2. Finalidades del tratamiento.

SPI – SPARK® podrá tratar los datos de carácter personal de los Usuarios con las siguientes finalidades:

  • Contratación de Productos y Servicios.
    • Gestionar la contratación de los productos y servicios ofertados a través del Sitio Web, así como para la gestión de la relación contractual entre SPI – SPARK® y los Usuarios. Durante el proceso de contratación se podrán recabar datos financieros (tarjeta o cuenta bancaria) con la finalidad de cumplimiento de nuestro manual de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Dicha finalidad responde a la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre el Usuario y SPI – SPARK® que implica la conexión de ese tratamiento con ficheros de terceros para el cumplimiento de las finalidades especificadas.
    • Comercialización de tarjeta Spark®: Llevar a cabo la prestación del servicio de envío de la tarjeta Spark® al Usuario.
    • Recarga de tarjeta Spark®: Llevar a cabo la prestación del servicio de pago mediante el ingreso en la cuenta asociada a la tarjeta Spark® del Usuario del precio de venta, en moneda de curso legal.
    • Canje de cupones: Llevar a cabo la prestación del servicio de canjear los cupones adquiridos por el Usuario para la recarga de la tarjeta.
  • Publicidad de Productos y Servicios propios: SPI – SPARK® podrá enviar a sus Usuarios comunicaciones comerciales relativas a publicidad relacionada con los servicios ofrecidos, en los términos establecidos en el apartado 3 de esta Política de Privacidad.
  • Perfilado con fuentes externas: SPI – SPARK® podrá elaborar perfiles en base a información facilitada por terceros mediante estudios de marketing, técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de servicios adecuados a las características y necesidades de sus Usuarios. Dicha aceptación no supondrá la toma de decisiones automatizadas.

2.3. Conservación de los Datos.

SPI – SPARK® informa a sus Usuarios que sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento y, en todo caso, siguiendo como criterio el principio de minimización de datos contemplado en la normativa aplicable.

En particular, los datos personales proporcionados por los Usuarios se conservarán por el plazo determinado sobre la base de los siguientes criterios: (i) obligación legal de conservación; (ii) duración de la relación contractual y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación; (iii) solicitud de supresión por parte del interesado en los supuestos en los que proceda.

En consecuencia, cuando su uso no sea necesario, los datos personales serán bloqueados quedando sólo a disposición de las autoridades competentes durante el tiempo y a los efectos legales establecidos en la normativa aplicable. Transcurrido este plazo se procederá a la eliminación de los mismos.

2.4. Derechos de los usuarios.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como la limitación y portabilidad de sus datos, en cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. Teniendo en cuenta que el ejercicio de los mismos es personalísimo, será necesario que el afectado acredite su identidad. El ejercicio de estos derechos deberá realizarse mediante comunicación por escrito firmada por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo similar, dirigiéndose a Servicios de Prepago Integrales, S.L., al correo electrónico [email protected], o enviando comunicación escrita a la siguiente dirección postal: Avenida de la Industria 8 Planta 1, Oficina 3A, 28108 Alcobendas, Madrid, España.

Asimismo, el Usuario podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales de SPI – SPARK® y retirar su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento de sus datos personales con otras finalidades.

Para la adecuada gestión del tratamiento de los datos personales de sus Usuarios, SPI – SPARK® ha designado un Delegado de Protección de Datos al que podrán acudir para resolver cualquier cuestión que precisen, pudiendo contactar a través del correo electrónico [email protected].

SPI – SPARK® informa a sus Usuarios de la posibilidad que tienen de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que entiendan que no se ha obtenido la correcta asistencia en el ejercicio de los derechos citados en el presente apartado.

2.5. Datos compartidos con terceras partes.

Podrán acceder a los datos de carácter personal de los Usuarios: (i) los empleados autorizados por SPI – SPARK®, y (ii) aquellos terceros o colaboradores que presten servicios a SPI – SPARK®, con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios, así como para cumplir con cualesquiera requerimientos legales.

Todos los datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles a terceros para finalidades distintas para las que han sido autorizados.

SPI – SPARK® no compartirá su información personal con ninguna tercera parte -distinta de las anteriores- sin su permiso, excepto si se tratase de peticiones de información debidamente autorizadas por las autoridades gubernamentales o se debiese cumplir con lo estipulado en alguna ley, norma, citación o mandato judicial.

En el marco de las comunicaciones a terceros indicadas en los párrafos anteriores, se podrán realizar transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones internacionales, sobre los que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea respecto a los mismos.

2.6. Sitios web de Terceros.

Algunas de las informaciones publicadas en nuestro Sitio Web pueden redirigir a los Usuarios a páginas web de terceros, por lo que, en caso de que el Usuario realice una compra o se registre en dichas páginas web, quedará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad. SPI – SPARK® no es responsable de dichas páginas web.

La función de los hiperenlaces que aparecen en el Sitio Web es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos en este Sitio Web. SPI – SPARK® no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces hipertextuales.

  1. ENVÍO DE COMUNICACIONES.

SPI – SPARK® podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios que ofrece SPI – SPARK® o alguno de sus colaboradores a los Usuarios, siempre que así lo haya consentido de manera expresa y específica mediante la validación de la casilla habilitada al efecto o mediante cualquier manifestación de consentimiento expreso.

El Usuario podrá renunciar en cualquier momento a recibir cualquier tipo de comunicación comercial enviando un correo electrónico a [email protected] manifestando dicha intención de renuncia. Asimismo, esta posibilidad le será ofrecida al Usuario en cada comunicación comercial que reciba vía correo-e.

  1. COOKIES.

Tal y como se describe a continuación, utilizamos cookies y tecnologías similares (por ejemplo, balizas web, píxeles, etiquetas de anuncios e identificadores de dispositivos) para reconocer al Usuario y/o a su/s dispositivo/s en los diferentes servicios y dispositivos. También permitimos que terceros usen cookies en el modo descrito en nuestra Política de Cookies. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y de otras herramientas. El Usuario también podrá bloquear su activación desde el inicio de la navegación en el Sitio Web para que SPI – SPARK® no utilice cookies ni tecnologías similares de seguimiento comportamental.

De conformidad con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) procedemos a detallar el uso de las cookies que tenemos en nuestro Sitio:

Cookies propios:

Cookies de sesión: cookies que sirven para reconocer el usuario para el correcto funcionamiento de nuestro Sitio.

Política de cookies: cookies utilizadas para la verificación de la aceptación del usuario de la utilización de cookies en nuestro Sitio.

Cookies de terceros:

Google Analytics: Estos cookies son utilizados por Google para medir la interactuación del usuario y crear estadísticas sobre el tráfico de visitas de nuestro Sitio. La empresa Google almacena sus cookies en servidores ubicados en Estados Unidos. Para más información sobre la política de privacidad de Google pinche aquí.

PayPal: Nuestro Sitio utiliza PayPal como plataforma de pago en nuestra página web (por ejemplo: la compra de la Tarjetas Spark a través de tarjeta de débito o crédito). Para más información sobre la política de PayPal pinche aquí.

Redes Sociales: Nuestro Sitio utiliza botones de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram. Las redes sociales utilizan cookies propios para determinar ciertos factores de utilización (por ejemplo: si usted ya ha pinchado en Me gusta o a pinchado en Compartir).

 

  1. MENORES DE EDAD.

Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web sólo están disponibles para mayores de edad. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal en el Sitio Web para ser incluida en las bases de datos de SPI – SPARK®.

  1. RESPONSABILIDADES.

SPI – SPARK® no asume ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto de la información facilitada a través de sus páginas de internet. Asimismo, y con los límites legales, no asume ninguna responsabilidad por la falta de exactitud, integridad o actualización de los datos o informaciones que se publican en el Sitio Web.

  1. MARCA y Propiedad Intelectual.

SPARK® es una marca comercial de titularidad de Servicios de Prepago Integrales, S.L.  registrada en España con el número M3630568(5) y, por lo tanto, protegida en cuanto a su uso por tercero diferente a su titular.

SERVICIOS DE  PREPAGO INTEGRALES SL  por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software  o textos; marcas  o  logotipos,  combinaciones  de  colores,  estructura  y  diseño,  selección  de  materiales usados,  programas  de  ordenador  necesarios  para  su  funcionamiento,  acceso  y  uso,  etc.), titularidad  de  SERVICIOS  DE  PREPAGO  INTEGRALES  SL.  Serán, por consiguiente,  obras protegidas  como  propiedad  intelectual  por  el  ordenamiento  jurídico  español,  siéndoles aplicables  tanto  la  normativa  española  y  comunitaria  en  este  campo,  como  los  tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España. Todos los  derechos  reservados.  En virtud de  lo  dispuesto  en  los  artículos  8  y  32.1,  párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a  disposición, de la totalidad  o  parte  de  los  contenidos  de  esta  página  web,  con  fines  comerciales,  en  cualquier soporte  y  por  cualquier  medio  técnico,  sin  la  autorización  de  SERVICIOS  DE  PREPAGO INTEGRALES SL. El  usuario  se  compromete  a  respetar  los  derechos  de  Propiedad  Intelectual  e  Industrial titularidad  de  SERVICIOS  DE  PREPAGO  INTEGRALES  SL.  Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier  otro  soporte  físico  siempre  y  cuando  sea,  única  y  exclusivamente,  para  su  uso personal  y  privado.  El  usuario  deberá  abstenerse  de  suprimir,  alterar,  eludir  o  manipular cualquier  dispositivo  de  protección  o  sistema  de  seguridad  que  estuviera  instalado  en   las páginas de SERVICIOS DE PREPAGO INTEGRALES SL. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN SERVICIOS  DE  PREPAGO  INTEGRALES  SL  se  reserva,  asimismo,  la  facultad  de  presentar  las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia  al  respecto.  SERVICIOS  DE  PREPAGO  INTEGRALES  SL  tiene  su  domicilio  en Madrid, España.

  1. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

SPI – SPARK® se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo SPI – SPARK®  protege su información.

 

 

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